Konference IS2 Metamorfosa TOP ICT Garden Party Akademie ICT Managementu CZ Akademie Řízení informační bezpečnosti pro manažery Teorie a praxe řízení ICT pro vrcholový management I. Teorie a praxe řízení ICT pro vrcholový management II. Řízení ICT v praxi I. - Projektové řízení Navigace k úspěšnému projektu Řízení ICT v praxi II. - Procesy a kvalita Plánování kontinuity podnikání Business Intelligence Incident Management + HelpDesk Metriky aneb řízení IT v číslech a grafech Moderní telekomunikační řešení pro manažery Change management Podniková architektura Termíny Kreditní systém Index Certifikát Školitelé SK Akadémia Obchodní podmínky

Kurz č. 4

Řízení ICT v praxi II.  Procesy a kvalita + workshop

Termín:

Doporučené předcházející kurzy	Teorie a praxe řízení ICT pro vrcolový management I. a II. Řízení ICT v praxi I.
Délka	2 x 5 hodin + 3 hodiny workshop
Maximální počet účastníků	15

 

Pořádá:	TATE International, s.r.o.
	Hořejší nábřeží 21, 150 00 Praha 5
	tel.: +420 257 920 319-20
	fax.: +420 257 313 695
Místo konání:

Školitelé:

• RNDr. Eva Racková, ACCA, CISA, KPMG ČR s. r. o.
• RNDr. Ing. Zdeněk Kaplan, Česká pojišťovna, a.s.
• Ing. Miroslav Hübner, Pražská energetika, a.s.

 

---

Osnova:

1. den - ICT governance a procesní řízení
12.45 - 13.00	Registrace
13.00 - 15.00	Blok č. 1
	Začlenění procesního řízení do ICT governance Přístup k procesnímu řízení má úzký vztah k vyspělosti organizace a její kultuře. Typický prochází několika stádii, které jsou charakterizovány předem od reaktivnosti k opakovatelnosti a optimalizaci. Jednotlivé přechody jsou podmíněny změnami v ICT governance
15.00 - 15.20	Přestávka na kávu
15.20 - 17.20	Blok č. 2
	ICT procesy, provazování na obchodní procesy organizace ICT procesy lze velmi obecně dělit na procesy provozní a rozvojové. Obě tyto skupiny úzce navazují na primární procesy organizace. Trasparentní vazba je nutným předpokladem měření výkonnosti a dobrého vztahu s vnitřní zákazníkem.
17.20 - 17.30	Závěr prvního dne
2. den - Zavádění procesního řízení
8.15 - 8.30	Registrace
8.30 - 10.30	Blok č. 1
	Návaznost procesního řízení na měření výkonnosti ICT Procesní řízení umožňuje zavádění transparentního měření výkonnosti ICT jak v oblasti provozní, tak v oblasti rozvojové. Usnadňuje řízení pomocí cílů (Management by Objectives) pro skupiny pracovníků s opakujícími se rutinními činnostmi, či činnostmi vznikajícími na základě požadavku uživatele.
10.30 - 10.50	Přestávka na kávu
10.50 - 12.50	Blok č. 2
	Praktické přístupy k zavádění procesů ICT, podpůrné nástroje Problematika zavádění procesního řízení je velmi komplexní a prakticky vyžaduje rozfázování na jednotlivé etapy a podporu automatizovaných nástrojů pro procesní řízení.
12.50 - 13.00	Závěr druhého dne
2. den odpoledne - Workshop
13.45 - 14.00	Registrace účastníků
14.00 - 15.30	Implementace provozních procesů a jejich měření - praktické cvičení
15.30 - 15.50	Přestávka na kávu
15.50 - 17.20	Implementace změnových procesů a jejich měření - praktické cvičení
17.20 - 17.30	Závěr workshopu

 

---

Speciální nabídka pro nepředplatitele časopisu DSM
Základní cena kurzu a bonus předplatné DSM	15 850,- Kč

Základní cena kurzu s workshopem		16 000,- Kč
Základní cena kurzu bez worksopu		15 000,- Kč
Cena workshopu - bez kurzu		3 000,- Kč

Poplatek zahrnuje kompletní studijní materiály,občerstvení.
V případě přihlášení 3 dny předem se poplatek navyšuje o 1 000,- Kč.
Uvedené ceny jsou bez DPH.

slevy:

předplatitel časopisu DSM	6 %
účastníci ze státní správy	5 %
3 osoby a více z jedné společnosti	3 %

Slevy nelze kumulovat.

Registrace: faxem: +420 257 313 695 nebo email: aict@dsm.tate.cz

TATE International s.r.o. si vyhrazuje právo zrušit kurz, pokud se na něj přihlásí méně jak 5 účastníků.
V tomto případě Vám všechny již zaplacené poplatky budou vráceny.

Storno poplatky:

do 15-ti dnů před zahájením		1 000,-Kč
do 3 dnů před zahájením		50 % z ceny kurzu
později		100 % z ceny kurzu

Uvedené ceny jsou bez DPH.

Detaily placení
Platit můžete bankovním převodem nebo zálohovou fakturou, kterou obdržíte na vyžádání. Po obdržení platby na náš účet Vám vystavíme daňový doklad a zašleme potvrzení účasti. Všechny poplatky musí být uhrazené na účet organizátora nejpozději den před konáním kurzu, abychom Vám mohli zajistit účast.

Účastnický poplatek za Vaši registraci uhraďte prosím na účet TATE International, s.r.o. číslo 574171183/0300 u ČSOB a.s. Praha 1, IČ: 25148125, DIČ: CZ25148125. Variabilní symbol: IČ firmy ( soukromá osoba uvede číslo 9999), konstantní symbol 0308. Všechny bankovní poplatky spojené s registrací hradí účastník.